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      高鐵乘務專業解讀
      來源:未知   瀏覽時間:2018-06-20 09:57

                                                                      高鐵乘務專業解讀

         本專業是培養適應鐵路事業發展需要,具備必須的基礎理論知識,

      鐵路服務專業知識和專業素養;掌握鐵路服務專業知識和專業素養;

      掌握鐵路乘務服務技能,能在鐵路運輸行業從事服務和管理的工作

      的高素質技能型人才。
        
       本專業開設課程:

       鐵路客運服務、鐵路安全常識、服務禮儀、服務心理學、旅游概論、

      旅游地理、市場營銷、服務語言藝術、形體訓練、化妝、英語、計算機

      應用基礎等。
       
      就業單位:

        北京鐵路局,武漢鐵路局等全國各大鐵路局客運段、火車站、地鐵公司等。

      就業崗位:


            負責高鐵、動車及普通列車的開關車門、查驗車票、核對鋪位、提供舒適

      的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全等工作,表現優

      異可以晉升為列車長。
       
      客運員:

      負責火車站內貴賓室的服務、售票、檢票、站臺、候車問詢服務。


      安檢員:

      負責對進站旅客進行安全檢查,防止旅客將違禁物品帶入車站。

      餐服員:

      負責在高鐵、動車及普列餐車及車廂向旅客提供食品售賣服務,有

      銷售提成獎金,表現優異可以晉升為餐車長。











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